Politica de Confidențialitate – FonoStop.ro
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Gabrielamob SRL, cu sediul social în Str. Ștefan Damăcușeanu, nr. 38, sat Rediu, comuna Scânteia, județul Iași, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/2355/2017, având CUI RO37957776, colectează, utilizează și protejează datele personale ale clienților și vizitatorilor site-ului www.fonostop.ro.
Gabrielamob SRL este operator de date cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).
1. Datele colectate
Pe site-ul FonoStop.ro, putem colecta următoarele tipuri de date personale:
- Informații furnizate de client: nume, prenume, adresă de facturare și livrare, număr de telefon, adresă de e-mail, detalii privind comanda;
- Informații colectate automat: adresa IP, tipul dispozitivului, date despre navigare și comportament online (prin cookie-uri și servicii de analiză web);
- Informații furnizate voluntar prin formulare de contact, recenzii sau abonare la newsletter.
2. Scopul prelucrării datelor
Datele personale sunt colectate și prelucrate în scopuri legitime, cum ar fi:
- procesarea și livrarea comenzilor;
- emiterea documentelor fiscale;
- contactarea clientului pentru confirmarea comenzilor sau oferirea de asistență;
- trimiterea de comunicări comerciale (numai dacă utilizatorul și-a exprimat consimțământul);
- analizarea și îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;
- respectarea obligațiilor legale ale societății.
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se face în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:
- executarea unui contract (comandă online);
- consimțământul explicit al persoanei vizate;
- îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, evidență contabilă etc.);
- interesul legitim al operatorului (îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor).
4. Partajarea datelor personale
Datele pot fi transmise, atunci când este necesar, către parteneri terți de încredere, exclusiv pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus:
- firme de curierat și servicii poștale;
- procesatori de plăți online;
- furnizori de servicii IT și mentenanță site;
- firme de contabilitate sau consultanță juridică.
Toți acești parteneri sunt obligați să respecte confidențialitatea și să protejeze datele conform legislației GDPR.
5. Durata de stocare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate, respectiv:
- datele din facturi și documente contabile – pe perioada prevăzută de lege;
- datele pentru conturile de client – până la ștergerea contului;
- datele pentru marketing – până la retragerea consimțământului.
După expirarea acestor termene, datele vor fi șterse sau anonimizate în siguranță.
6. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele personale;
- dreptul de rectificare sau actualizare;
- dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul de restricționare a prelucrării;
- dreptul de portabilitate a datelor;
- dreptul de opoziție față de prelucrare;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa contact@fonostop.ro.
7. Securitatea datelor
Gabrielamob SRL adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Accesul la informațiile personale este limitat doar la persoanele autorizate care au nevoie de acestea pentru scopurile menționate.
8. Cookie-uri
Site-ul FonoStop.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza traficul.
Detalii complete despre tipurile de cookie-uri folosite, scopurile și durata lor sunt disponibile în Politica de Cookie-uri, publicată separat pe site.
9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei modificări.